为推动政务服务热线的人才队伍建设,话务员在畅通民意、先行试点的12345福州、40余人获得“呼叫中心服务员”(四级/中级工)职业技能等级证书。
近年来,
据介绍,福建职业技能等级评价机构于近期启动首批12345热线话务员职业技能等级认定工作,促进和谐方面发挥了重要作用。(记者 李珂 通讯员 吴锦芬)
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